Представлены обзорно-аналитические материалы по современным концепциям обработки учрежденческих документов, межсистемного обмена документами и организации баз данных. Особое внимание уделяется архитектурным принципам построения интегральных систем обработки данных. Определяются основные логические характеристики структур документов методы управления интерфейсами пользователей, протоколы обмена учрежденческими документами.