Конспект лекций предназначен для студентов факультета авиационного радиоэлектронного оборудования, изучающих курс "Теория сетей радиосвязи". Излагаются элементы теории систем массового обслуживания, обслуживания потоков вызовов в системах с потерями и ожиданием. Может быть использован при самостоятельной работе над разделом курса "Обслуживание потоков вызовов в сети электросвязи", а также при выполнении расчетов в курсовом и дипломном проектировании.
