Волковська, Г. Г.     Транспортно-логістичний сервіс та система його оцінки [Текст] / Г.Г. Волковська // Матеріали VII Міжнародної наукової конференції студентів та молодих учених "Політ", 12-13 квітня 2007 р. / Бабак В.П., гол. ред.; Національний авіаційний університет. — Київ, 2007. — С. 251.