машинобудування, машиностроение, machine building ; досвід закордонний, опыт зарубежный ; система менеджменту якості (СМЯ), система менеджмента качества ; Суспільні науки
Рассмотрены опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования СМК на базе стандарта ИСО серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализации. Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ИСО 9000, оценки ее результативности. Рассмотрены современные системы СМК и методы повышения эффективности организаций на основе улучшения качества.
Для инженерно-технических работников машиностроения и других отраслей народного хозяйства, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного обучения, студентов и учащихся высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей.
