У роботі охарактеризовано сучасний стан, проблеми і особливості розвитку сфери туристичного бізнесу в епоху глобалізації бізнес-процесів та консолідації учасників ринку туристичних послуг, а також надано науково обгрунтовані рекомендації щодо інноваційних напрямів розвитку методів та засобів електронного маркетингу.
