Проблема конфліктів, які виникають протягом міжособистісного спілкування в системі відносин "лікар-пацієнт" є особливо актуальною в наш час на Україні і потребує детального вивчення. В статті проаналізовані основні чинники конфліктів, які виникають при міжособистісному спілкуванні лікаря та пацієнта. Авторами проаналізовані основні причини виникнення конфліктів з боку пацієнта та лікаря, наведені основні класифікації конфліктних пацієнтів та визначені причини конфліктної поведінки лікарів.
