Розкрито сутність процесу управління туристичним підприємством на основі його автоматизації; охарактеризовано види автоматизованих інформаційних систем; виявлено специфіку інтегрованих управлінсько-інформаційних систем у туристичній сфері та особливості автоматизації окремих функціональних груп процесів суб'єктів туристичної діяльності.
