У статті проаналізовано проблеми, пов'язані з впровадженням у діяльність банківських установ системи управління операційними ризиками. Запропоновано поняття операційного ризику, способи, підходи до управління ризиком і методи його оцінки. Визначено основні напрямки удосконалення системи управління операційними ризиками у вітчизняній банківській практиці.
