У статті розглянуто стан житлового фонду міста Вінниці, проаналізовано діяльність найбільших житлово-експлуатаційних контор різних форм власності та визначено основні шляхи покращення їх діяльності. Особливу увагу приділено взаємозв'язку між результатами функціонування житлово-експлуатаційних контор і якістю послуг.