У статті розкрито проблеми управління банком у кризових умовах, виокремлено ключові елементи управління та поставлено питання про необхідність їх удосконалення. Як основний засіб підвищення ефективності антикризового управління в банках розглядаєтьсяпроцесна концепція, умовою впровадження якої є реінжиніринг банківського бізнесу за допомогою сервісно-орієнтованої архітектури.
