Приведены результаты исследования по проблемам организации ухода в семьях пациентов с хронической патологией. Дана оценка потребности больного в паллиативной сестринской помощи, изучено мнение о развитии системы социальной помощи. Проанализирована частота обращения родственников пациентов к услугам сиделок и медицинских сестёр. Даны рекомендации по улучшению медико-социального обслуживания пациентов с целью улучшения положения семей с тяжелыми больными.