конфлікт, конфликт, conflict ; спілкування, общение, association, relations, contacts ; спілкування ділове, общение деловое ; стрес, стресс ; етика спілкування, этика общения ; Гуманітарні науки

В настоящее время для успешного продвижения по служебной лестнице, эффективного взаимодействия с отечественными и зарубежными партнерами необходимо ориентироваться в вопросах психологии и этики делового общения со своими коллегами, подчиненными, начальством. Для повышения качества образования, безболезненной социализации в вузах введена соответствующая учебная дисциплина.

Учебное пособие предназначено не только для студентов, но и для широкого круга читателей, желающих усовершенствовать навыки делового общения.

• ББК науковий // Учебные и практические издания по влиянию и взаимовлиянию в процессе общения людей
• ББК науковий // Учебные и практические издания по деловому общению