Прогрессивные европейские производители считают, что уровень дефектности должен быть минимизирован и составлять 3,4 дефекта на миллион выпущенных изделий. Однако конкуренция требует не только улучшения качества, но и снижения затрат. Такого парадоксального сочетания позволяет добиться идеология минимизации дефектов, или бездефектного производства.
