Управление качеством выпускаемой продукции должно производиться системно. Система — это совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих элементов. Для управления качеством выпускаемой продукции нужно определить элементы, составляющие систему, связи и взаимодействие элементов. Элементы системы могут быть внутренними и внешними.
