Стандартизация и сертификация в ЖКХ являются важными, но все же частными аспектами в рамках разработки, внедрения и эксплуатации систем менеджмента качества (СМК) в ЖКХ. Разработку таких систем целесообразно вести по ИСО серии 9000, и начинать этот процесс необходимо в регионах.
