У статті представлено сучасні методи формулювання вимог до програмного забезпечення. Досліджено принципові моменти в процесі визначення вимог до програмного забезпечення, що є важливим в контексті економіки програмного забезпечення. Представлено модель Кано як метод, що використовується для оптимізації переваг від інвестицій на етапі збору вимог.
