Зведений каталог бібліотек Києва
Сукиасян, Эдуард Рубенович. Менеджмент качества в действии. Стали ли наши библиотеки лучше работать? [Текст] / Э. Р. Сукиасян // Научные и технические библиотеки. № 6 ; Государственная публичная научно - техническая библиотека России - Москва , 2011. — С. 19-28.
- Анотація:
Рассмотрены некоторые аспекты качества работы библиотек в обслуживании читателей, организации фондов и каталогов и др., а также «хронические» просчеты в работе, о преодолении которых мы часто забываем.
- Є складовою частиною документа:
Научные и технические библиотеки [Текст] : ежемесячный сб. по вопросам теории и практики библ. дела. — Москва, 2001. — № 5.
