В учебном пособии излагаются особенности менеджмента как деятельности по управлению фирмой с целью производства товаров в соответствии с запросами потребителей и сбыта их на внешних рынках. Раскрыты основные цели, задачи и функции менеджмента в условиях рыночных отношений, а также технология принятия решений. Даны рекомендации по эффективной организации труда менеджеров и по управлению персоналом с использованием всего арсенала методов воздействия.
Дана краткая характеристика видов деловых контактов с иностранными партнерами. Определена последовательность организации и проведения коммерческих переговоров, даны также рекомендации по проведению приемов в соответствии с требованиями делового протокола
Особое внимание уделено основным коммерческим условиям контракта купли-продажи как конечного результата менеджерской и маркетинговой деятельности фирмы.
Пособие полезно слушателям бизнес-школ, студентам экономических специальностей, предпринимателям.
