|
-
Ключові слова:
обслуговування, обслуживание, service ; граф, graph ; граф моделюючий, моделирующий граф, modelling graph ; мережа телекомунікаційна, сеть телекоммуникационная ; система обслуговування, система обслуживания
-
Анотація:
Відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001 запропоновано процесний підхід до створення моделей обслуговування (МО), що мають застосовуватися в системах надання мережних послуг на інфраструктурі телекомунікаційних мереж (ТМ). Ці моделі забезпечують можливість диференційованого обслуговування клієнтських прикладних застосувань із наданням відповідних гарантій щодо якості обслуговування. Побудова МО грунтується на концепції так званої ТОМ-моделі структури управління телекомунікаційними мережами, яка підтримується МСЕ-Т. Виконано структуризацію процесів обслуговування та виявлено взаємозв'язок як між процесами, так і між службами з експлуатації ТМ, котрі ці процеси підтримують. Процеси та їхні взаємозв'язки відображено у вигляді відповідних графів, ув'язані сукупності яких відображають розроблені МО.
-
Є складовою частиною документів:
-
Теми документа
-
ББК науковий // Теорія масового обслуговування
|
