Книга разработчиков "Гарвардского проекта переговоров" известных американских ученых профессора Гарвардского университета Р. Фишера и С. Брауна предлагает эффективные методики, направленные на преодоление разногласий по мере их возникновения и устоновление "работающих отношений". Это необходимо и в бизнесе, и в политике, и в семье, поэтому книгу можно рассматривать как практическое руководство всем, кто хочет преуспеть. Отделение конфликтологии СПбГУ рекомендует ее также в качестве учебного пособия.
