Описана структура систем підтримки прийняття рішень (СППР), що забезпечують можливість ефективного планування діяльності великих підприємств, організацій, компаній. Проаналізовані різні типи інтерфейсів доступу до сервісів цих систем - способом аналітичної обробки даних (сфери деталізованих даних, агрегованих показників і закономірностей). Наводиться класифікація проблем прийняття рішень типових задач інтелектуальних СППР систем моніторингу процесів і функцій, що автоматизуються. Розглянуті питання впровадження СППР.