Зведений каталог бібліотек Києва
Єрмошенко, А. Світовий досвід функціонування органів розгляду спорів у сфері фінансових послуг [Текст] / А. Єрмошенко, Л. Єрмошенко // Вісник Київського національного торговельно-економічного університету. № 2 - Київ : КНТЕУ , 2011. — С. 38-46.
- Анотація:
Досліджено ключові компоненти функціонування органів розгляду скарг споживачів фінансових послуг, зокрема Служби фінансового омбудсмена Великої Британії як інтегрованої та однієї з найбільш прогресивних організацій у цій сфері. Розкрито основні характеристики побудови органів розв'язання спорів та обґрунтовано процедурні етапи вирішення спорів між споживачами фінансових послуг і фінансовими установами.
- Є складовою частиною документа:
Вісник Київського національного торговельно-економічного університету [Текст] = Вісник КНТЕУ : Науково-практичний журнал. — Київ : КНТЕУ.
