У статті досліджуються теоретичні аспекти методу модерації як комплексної форми комунікативного процесу в роботі з групою, організації керівництва колективом та досвід практичного застосування технології модерації в бібліотечному менеджменті. Визначено роль і функції модератора публічних заходів (конференцій, семінарів, "круглих столів" і т. ін.), вимоги до нього, ступінь загальної психологічної та фахової підготовки, інструментарій модератора. Проілюстровано досвід університетських бібліотек України.
