Паук, С. М.     Особливості системного підходу до оцінки якості телекомунікаційних послуг до вимог ETSI [Текст] / С.М. Паук // Тези доповідей науково-методичної конференції "Проблеми розвитку глобальної системи зв'язку, навігації, спостереження та організації повітряного руху CNS/ATM", 21-23 листопада 2011 р. / МОН МС України; Національний авіаційний університет; Кулик М.С., ред. — Київ, 2011. — С. 53.