В книге дан анализ деятельности человека-оператора в системах управления пилотируемых летательных аппратов, а также возможности ее математического описания. Предложена классификация и проведен анализ современных математических моделей, описывающих определенный вид деятельности человека в СУ ЛА. Показаны преимущества моделей, использующих теорию массового обслуживания, и на их основе разработаны новые инженерные методики определения характеристик человека-оператора.
Книга рассчитана на инженеров, занимающихся проектированием и эксплуатацией широкого класса человеко-технических СУ.