Зведений каталог бібліотек Києва

 

Синягин, С.
    Новые контакт-центры [Текст] / С. Синягин // Авиатранспортное обозрение : Информационный журнал по воздушному транспорту // Авиатранспортное обозрение - Москва , Б.р. — С. 41-43 : фото.


- Ключові слова:

обслуговування пасажирів, обслуживание пассажиров, handling of passengers ; запит, запрос ; керування запитами, управление запросами ; контакт-центр ; центр контактний, центр контактный

- Анотація:

Обработка запросов клиентов - неотъемлемая часть работы любой авиакомпании. О ситуации в этой отрасли и о перспективах ее развития говорится в статье.

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК науковий // Обслуживание пассажиров на воздушном транспорте



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Науково-технічна бібліотека Національного авіаційного університету   Перейти на сайт