бібліотека, библиотека, library ; система якості, система качества ; діяльність бібліотечна, деятельность библиотечная ; інноватика біблиотечна, инноватика библиотечная ; система менеджменту якості (СМЯ), система менеджмента качества ; система менеджменту якості, система менеджмента качества ; менеджмент якості, менеджмент качества

В статье представлены принципы системы менеджмента качества и даны рекомендации по их применению в библиотеках.

Бібліотечний форум України [Текст] : Інформаційний щоквартальний журнал // Бібліотечний форум України - Донецьк : Ідея. — 68 с.