туризм, tourism ; економіка туризму, экономика туризма ; автореферат (текст) ; якість управління, качество управления ; Суспільні науки
Дисертацію присвячено науковому обгрунтуванню теоретичних, методичних підходів та практичних рекомендацій щодо формування організаційно-економічних засад системи управління якістю в сфері туризму. Узагальнено теоретичні основи формування організаційно-економічних принципів управління якістю в сфері туризму, досліджено макросередовище сфери туризму України за показниками та критеріями якості.
Запропоновано інструментарій оцінювання якості сфери туризму в країні за методикою визначення індексу якості, проведено аналіз спроможності сфери туризму України до надання якісних туристичних послуг.
