забезпечення програмне, обеспечение программное, software ; інформатизація суспільства, информатизация общества ; автореферат (текст) ; забезпечення математичне, обеспечение математическое ; діяльність маркетингова, деятельность маркетинговая ; онлайн, on-line ; Техніка, с.г., медицина

У дисертаційній роботі розв'язано важливе наукове завдання розроблення математичного та програмного забезпечення для ефективного використання онлайн-спільнот у маркетинговій діяльності підприємства.

Для розв'язання цього завдання удосконалено модель онлайн-спільнот та опис механізмів передавання маркетингової інформації в онлайн-спільнотах. Розроблено базові стратегії використання онлайн-спільнот у маркетингу із класифікацією завдань та засобів реалізації. Розроблено методи відбору релевантних та важливих для маркетингу онлайн-спільнот, які грунтуються на визначенні уведених показників маркетингової релевантності та маркетингової важливості онлайн-спільнот. Розроблено метод аналізу ефективності дій маркетологів в онлайн-спільнотах, побудовано математичну модель задачі пошуку оптимального розподілу маркетологів між сайтами онлайн-спільнот та запропоновано підхід до її розв'язання.

• ББК науковий // Электронный бизнес. Интернет-экономика, электронная коммерция
• ББК науковий // Программное обеспечение глобальных информационных сетей