управління проектом, управление проектом ; імідж, имидж ; оцінка експертна, оценка экспертная ; заклад навчальний вищий, ВНЗ, заведение учебное высшее, ВУЗ ; автореферат (текст) ; Техніка, с.г., медицина

Дисертаційна робота розв'язує проблему вдосконалення системи управління іміджем навчального закладу на основі проектно-орієнтованого підходу. Визначено стратегічну мету розвитку іміджу, як підвищення конкурентоздатності навчального закладу та якості надання учбових послуг.

Розроблено марківську модель прогнозування зміни відношення спільноти споживачів освітніх послуг після впровадження проекту зі створення іміджу навчального закладу. Розроблена модель процесу управління іміджем, яка описує зміни відносин споживачів освітніх послуг до навчального закладу, дозволить ефективно використовувати матеріальні ресурси, а також гнучко реагувати на будь-які зміни, як усередині навчального закладу, так і в зовнішньому оточенні навчального закладу.

• ББК науковий // Отдельные проблемы организации высшего образования. Повышение качества профессионального образования, инновации. Повышение качества кадрового потенциала. Образование лиц с ограничеными возможностями. Обучение иностранцев