|
-
Ключові слова:
менеджмент стратегічний, менеджмент перспективний, менеджмент стратегический, менеджмент перспективный) ; клієнт, клиент ; клієнт стратегічний, клиент стратегический ; Суспільні науки
-
Анотація:
Стратегические клиенты компании - это наиболее значимые ее клиенты, а шансы потерять их всегда очень велики. Данная книга представляет поэтапный подход к построению взаимоотношений с ключевыми клиентами, который позволяет добиться высокой степени их лояльности и, более того, сделать таких клиентов истинными приверженцами вашей компании и бренда. Издание снабжено конкретными рекомендациями для практиков, работающих в условиях быстроменяющегося и высококонкурентного рынка.
Книга рассчитана на менеджеров по работе с клиентами, а также на всех специалистов в области маркетинга и менеджмента.
-
Теми документа
-
ББК науковий // Стратегическое управление. Анализ внешней и внутренней среды, определение миссии организации, формулировка целей, разработка и реализация стратегии
|
