економіка торгівлі, экономика торговли ; поведінка споживача, поведение потребителя ; підприємство торгівельне, торгове, предприятие торговое ; автореферат (текст) ; організація торгівлі, организация торговли ; репутація ділова, репутация деловая ; Суспільні науки

У дисертаційній роботі розкрито теоретико-методичні засади та науково-методичні підходи до управління діловою репутацією підприємств торгівлі.

Узагальнено теоретичні погляди та надано загальну характеристику діловій репутації підприємства в системі понять репутаційного менеджменту; визначено зміст ділової репутації торговельного підприємства як об'єкту управління; розроблено концптуальні засади управління діловою репутацією торговельного підприємства на засадах блочно-модульного підходу. З метою формування управлінського підгрунтя систематизовано методи оцінки ділової репутації підприємств торгівлі; досліджено залежність величини вартості та рівня ділової репутації торговельного підприємства від вибору методів її оцінки.

• ББК науковий // Управление торговлей, менеджмент в торговле