управління проектом, управление проектом ; система сервісна, система сервисная ; автореферат (текст) ; система навчальна, система навчаюча, система обучающая ; компетентність, компетентность ; Техніка, с.г., медицина

У роботі поглиблено і розширено методичні основи управління змістом проектів. Обгрунтовано актуальність планування змісту м'яких проектів на основі сервісної моделі. М'які проекти визначено й описано як самостійний клас. Запропоновано модель проекту як цілого, у якій виявлено взаємозв'язки між схематичною і сервісною моделями. Запропоновано модель планування змісту м'якого проекту, яка побудована на основі сервісної моделі та враховує категорію "компетентність". Виділено параметри компетентності як управлінської категорії м'яких проектів з позицій сервісної моделі, розроблено методи їхнього розрахунку і застосування для планування змісту. Отриамані результати формалізовано у вигляді нового методу планування змісту м'яких проектів на основі сервісної моделі.

• ББК науковий // Управление проектами