якість, качество, guality ; економіка світова, экономика мировая ; управління якістю, управление качеством ; якість продукції, качество продукции ; економіка Європи, экономика Европы ; TQM, Total Quality Management

Наведені відомості про Європейську модель досконалості, яка є найпопулярнішим у країнах Європи інструментом для аналізу та вдосконалення діяльності підприємств і підвищення їх конкурентності.

Брошюра може бути корисна для керівників і фахівців підприємств і організацій різних галузей промисловостіта сфери послуг. Може бути використана для організації самооцінки підприємств у відповідності до Європейської моделі досконалості, а також для підготовки матеріалів для участі в Українських національних конкурсах якості та конкурсах на здобуття Європейської нагороди з якості.

• ББК науковий // Управление качеством продукции, товаров, услуг