Розглянуто проблему моделювання систем управління якістю продукції в технологічному та експлуатаційному процесах згідно з вимогами стандартів ISO 9000:2000.
Рассмотрена проблема моделирования систем управления качеством продукции в технологическом и эксплуатационном процессах согласно требованиям стандартов ISO 9000:2000.
Problems of simulation of Quality Management Systems with the purpose of providing the quality of products in technological and operational processes according to the requirements of standards ISO 9000:2000 have been considered.