У даній статті розглянуто сутність процедури експертизи телекомунікаційних систем. Визначено джерела появи невизначеності у вихідних даних, що використовуються для експертизи. Пропонується проводити врахування невизначеності на двох рівнях: на рівні визначення часткових показників якості функціонування телекомунікаційних систем та на рівні визначення ваги кожного часткового показника для загальної оцінки ефективності телекомунікаційних систем.