Наведено результати дослідження сучасних наукових праць з проблем створення та функціонування систем інформаційного забезпечення та обґрунтовано на цій основі авторське визначення терміну "система інформаційного забезпечення контролінгу в управлінні торговельними мережами", а також визначено основні елементи цієї системи, встановлено недоліки інформаційного забезпечення та виявлено переваги впровадження таких систем для контролінгу, визначено основні етапи інформаційного забезпечення контролінгу як процесу в основі якого лежать інформаційні потреби контролерів