У статті автор в ході проведення порівняльно-правового дослідження розглядаєперспективи взаємного запозичення окремих правових норм про захист прав споживачів, закріплених у ЗаконіУкраїни і Росії "Про захист прав споживачів" з метою вдосконалення цивільно-правового механізму захиступрав громадян, заснованого на принципах сумлінності, справедливості, розумності, що забезпечує повноціннийбаланс інтересів учасників правовідносин за участю споживачів, спрямованого на формування цивілізованихвідносин, що виникають на ринку товарів і послуг.