Кожна галузь економіки має сегмент ринку, на якому ключове значення має цінова конкуренції. При цьому успіх визначається тим, може чи ні компанія виробляти продукцію чи надавати послуги з мінімальними витратами. Це відноситься і до компаній, які надають послуги в аеропорту з наземного обслуговування повітряних суден, пасажирів, вантажів. Зниження витрат на надання цих послуг пов'язано в багатьох випадках безпосередньо з організацією бізнес-процесів в компанії. Одним із ключових бізнес-процесівє організація і проведення технічного обслуговування авіаційної наземної техніки, що використовується в аеропорту. Це обумовлено наступними міркуваннями.
