В статті за допомогою результатів соціологічних досліджень проаналізовано відношення платників податків і зборів до податкового навантаження. Також охарактеризовано проблеми і ступінь їх вирішення із введенням податкових законів і змін та доповнень до нині чинних; проаналізовано відповідність діючої системи оподаткування вимогам розвитку бізнесу; запропоновано підходи до реформування діючої податкової системи, засновані на критичному осмисленні результатів анкетування, українського законодавстваі зарубіжного досвіду.