Визначаються концептуальні засади формування стратегії страхової компанії з врахуванням особливостей притаманних страховому бізнесу. При цьому, формування стратегії розглядається як розробка взаємоузгодженого комплексу дій у ключових бізнес-процесах страхової компанії, підпорядкованого місії та довгостроковим цілям страхової установи.
