В статті проведено дослідження необхідності здійснення комплексної діагностики діяльності служби з обслуговування іноземних представництв. Визначені методи адаптації підприємства до роботи в умовах, які постійно змінюються та дана оцінка одній з нових концепцій управління підприємством - реінжинірингу бізнес-процесів.
