В даній статті проаналізовано процес дослідження конфлікту. Охарактеризовані основні етапи вивчення конфліктів. Запропонований алгоритм дослідження конфліктів, з урахуванням усіх особливостей вивчення цього процесу, а також обґрунтовано доцільність його використання.