У роботі шляхом аналізу предметної галузі побудовано онтологію зручності використання, у межах якої визначено поняття зручності використання як характеристики якості програмного продукту, аспекти дослідження зручності використання, поняття та задачі управління нею. Проаналізовано методи та засоби забезпечення встановленого користувацькими вимогами рівня зручності використання та досліджено питання її досягнення й підтримки за допомогою відомого процесного підходу до управління якістю. У роботі наведено розв'язок задачі управління зручністю використання програмних продуктів за допомогою розробленого методу.
В работе путем анализа предметной области построено онтологию удобства использования , в рамках которой определено понятие удобства использования как характеристики качества программного продукта , аспекты исследования удобства использования , понятие и задачи управления ею. Проанализированы методы и средства обеспечения установленного пользовательскими требованиями уровня удобства использования и исследован вопрос ее достижения и поддержания с помощью известного процессного подхода к управлениюкачеством . В работе приведены решение задачи управления удобством использования программных продуктов с помощью разработанного метода .
In this paper the ontology of software usability is constructed by analyzing the subject area. Within the ontology the concept of usability as a software quality characteristic, aspects of usability research, concepts and tasks of usability management are defined. The methods and means of assurance of user-specified usability level are analyzed. An issue of usability achieving and maintaining using well-known process approach to quality management is examined. The paper presents the solution ofthe problem of software usability management according to the developed method.
