| | Хохлова, Е. В. Фундаментальные концепции EFQM как основа системы менеджмента качества вуза [Текст] / Е.В. Хохлова, О.Н. Федиско, Г.В. Дуб // Высшее образование в России : Научно-педагогический журнал Министерства образования и науки РФ. — Москва, 2005. — № 12. — С. 93-98. |
| | |
|