Зведений каталог бібліотек Києва

 

Соколовская, М. В.
    Подходы к оценке удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества образовательного комплекса [Текст] / М.В. Соколовская, О.М. Попова, Е.П. Клобертанц та ін. // Alma mater : ежемесячный научный журнал. — Москва : Наука, 2005. — № 5. — C. 73-78 : рис., таб.


Автор: Соколовская М.В., Попова О.М., Клобертанц Е.П., Замиралова Е.В., Никулина С.Ю., Буякина Р.Г.

- Ключові слова:

освіта вища, образование высшее, higher education ; якість освіти, качество образования ; освіта в Росії, образование в России ; управління освітою, управление образованием ; менеджмент освітній див. управління освітою ; менеджмент якості, менеджмент качества

- Анотація:

Рассмотрены и проанализированы основные вопросы оценки удовлетворенности двух категорий внутренних потребителей; обучаючихся и сотрудников ВУЗ.

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК науковий // Организация высшего образования в Российской Федерации (РФ)
  • ББК науковий // Управление, менеджмент в экономике образования



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Науково-технічна бібліотека Національного авіаційного університету   Перейти на сайт