Опис документа

У
В849 Всеобщее управление качеством [Текст] = Total Quality Management (TQM) : учебник для студентов высших учебных заведений / Глудкин Олег Павлович, Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В.; Глудкин О.П., ред. — Москва : Горячая линия -Телеком, 2001. — 600 с.

ISBN 5-93208-087-6, 5-93517-047-7

- Ключові слова:

управління якістю, управление качеством ; TQM, Total Quality Management ; ISO 9000 ; Суспільні науки

- Анотація:

Рассматриваются идеология и методология применения Всеобщего Управления Качеством. Поясняются основные элементы стратегии качества и их практическая реализация. Даются порядок разработки и возможные области применения семи инструментов контроля и семи инструментов управления качеством.

- Теми документа

ББК науковий // Учебные и практические издания по управлению качеством продукции, товаров, услуг

Наявність

Установа Кількість Документ на сайті установи

Науково-технічна бібліотека Національного авіаційного університету 1 Перейти на сайт