Зведений каталог бібліотек Києва

 

Полянская, Н. Е.
    Через контроль качества - к ведущему положению на рынке [Текст] / Н.Е. Полянская, Н.Н. Васильев // Матеріали IV Міжнародної науково-технічної конференції "АВІА-2002". Економіка та управління : (23-25 квітня 2002 року, м. Київ) / Національний авіаційний університет. — Київ : НАУ, 2002. — С. 51.27-51.29.


- Анотація:

Рассмотрены состовляющие контроля качества обслуживания пассажиров на рейсах авиакомпаний. Как основная выделена задача обоснования развития направлиния предотвращения ошибок, которая позволит перевозчику завоевать клиента и добиться ведущего положения на рынке авиаперевозок.

- Є складовою частиною документа:

Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Науково-технічна бібліотека Національного авіаційного університету   Перейти на сайт