Посібник є узагальненням досвіду навчання державних службовців в Івано-Франківському державному технічному університеті нафти і газу, курсах підвищення кваліфікації держслужбовців у регіональному Центрі підвищення кваліфікації, наукової роботи автора в Українській Академії державного управління при Президентові України.
Систематизовано знання щодо основних положень держслужби України та психологічних основ управління. Суттєвою відмінністю посібника є його практична орієнтація.
Для слухачів, студентів, аспірантів, докторантів, державних службовців усіх категорій і рангів, та для тих, кого цікавить внутрішні системні засади ефективного управління.
