Чернишов, И. Н.     Побудова систем управління якістю підприємств у відповідності до міжнародних стандартів ISO серії 9000 I теорії TQM [Текст] : тези / И.Н. Чернишов // Матеріали IV Міжнародної наукової конференції студентів та молодих учених "Політ", 15-16 квітня 2004 року / Національний авіаційний університет. — Київ, 2004. — С. 7.